平素は弊社商品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

2026年3月第3週より発売しております「メタファー：リファンタジオ カプセルラバーマスコット」の「ルイ」
につきまして、一部色配置に誤りがあることが判明いたしました。
ご購入されたお客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

【対象商品】
メタファー：リファンタジオ カプセルラバーマスコット／ルイ

当該商品は、店舗カプセル自販機、及び、ガシャポンオンラインにて販売しております。
ご購入いただきましたお客様には、正しい商品を送付させていただきたく存じます。
誠にお手数ではございますが、下記のリンク先よりご確認くださいませ。

• ※商品発送はボールチェーンが付属されたラバー本体のみ発送させて頂きます。カプセル・ミニブックの発送はございませんのでご了承ください。また返送用封筒を同梱いたしますので、お客様のお手元の商品をご返送ください。到着まで商品の保管をお願いします。
• ※5月上旬以降、順次発送させていただきます。

【お問い合わせフォーム】

メタファー：リファンタジオ カプセルラバーマスコット　お問い合わせフォーム

※商品画像を添付いただく項目がございます。お手元に商品をご用意の上で、下記のURLより必要事項のご入力をお願いいたします。

https://bccs.my.site.com/bandai/s/bcrecall?item=2807421

申請受付期間・フォーム受付期間︓2026年4月14日（火）15：00～2026年7月14日（火）15：00まで

• ※お問い合わせフォームはPCおよびスマートフォンからご利用いただけます。(一部機種にてご利用いただけない場合がございます。)
• ※ご記入いただいたお客様の個人情報は、お客様対応業務以外には一切使用いたしません。
• ※休業日前後や皆様からのお問合せ状況によりメールでのお返事にお時間をいただく場合がございます。順次回答いたしますのでご容赦ください。

【ガシャポンオンラインにてご購入いただいた商品について】

ナムコパークスオンラインストアよりメールにて個別のご案内をいたします。
（店舗カプセル自販機にてご購入の場合とは異なりますのでご注意ください。）

ご購入いただきましたお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。